Kısmet — Hesabımı Nasıl Silerim?
MobileUpp Inc. · App ID: com.mobileupp.kismet
Kısmet hesabınızı ve tüm verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. İki yol var:
Yöntem 1 — Uygulama içinden (önerilen)
1 Kısmet uygulamasını aç
2 Sağ alttaki Profil sekmesine git
3 Ayarlar → Hesabı Sil'e dokun
4 Onay penceresinde Sil'e tıkla
Yöntem 2 — E-posta ile talep
Uygulamaya erişiminiz yoksa veya manuel onay isterseniz aşağıdaki bilgilerle bize e-posta gönderin:
- Hesabınızla bağlantılı e-posta adresi (Apple/Google ile giriş yaptıysanız)
- Uygulamada görünen kullanıcı adınız
- Talebinizin "Hesap Silme" olduğunu belirtin
Hesap Silme E-postası Gönder →
Hangi veriler silinir?
Hesabınızı sildiğinizde şu veriler 30 gün içinde sunucularımızdan kalıcı olarak silinir:
- Profil bilgileriniz (ad, doğum tarihi/saati/yeri, cinsiyet, dil tercihi)
- Tüm fal geçmişiniz (kahve falı, tarot, el falı, rüya yorumu, burç, doğum haritası vb.)
- Yüklediğiniz fotoğraflar (kahve fincanı, el fotoğrafları, profil fotoğrafı)
- Sesli mesajlarınız ve sohbet geçmişiniz
- Kredi bakiyeniz ve premium abonelik durumunuz
- Bildirim tercihleriniz ve push token'larınız
- Yapay zeka ve gerçek falcılarla yaptığınız tüm konuşmalar
Saklı tutulanlar (yasal zorunluluk)
Aşağıdakileri vergisel ve yasal yükümlülükler gereği maksimum 10 yıl saklarız (anonimleştirilmiş halde):
- Faturalı satın alımların kayıtları (vergisel)
- Yasal soruşturma talepleriyle ilgili olabilecek log'lar
⚠️ Dikkat
Hesap silme işlemi geri alınamaz. Aktif aboneliğiniz varsa önce App Store / Google Play üzerinden iptal edin; aksi halde silmeden sonra ücretlendirme devam edebilir.
İletişim: kismet@mobileupp.com · mobileupp.com
Kısmet — How to Delete My Account?
MobileUpp Inc. · App ID: com.mobileupp.kismet
You can delete your Kısmet account and all data at any time. Two ways:
Method 1 — In-app (recommended)
1 Open the Kısmet app
2 Go to the Profile tab (bottom right)
3 Tap Settings → Delete Account
4 Tap Delete on the confirmation dialog
Method 2 — Email request
If you don't have access to the app or prefer manual review, email us with:
- The email address linked to your account (if you signed in with Apple/Google)
- Your display name in the app
- A note that this is an "Account Deletion" request
Send Deletion Request Email →
What gets deleted?
When you delete your account, the following data is permanently erased from our servers within 30 days:
- Your profile (name, birth date/time/place, gender, language preference)
- All reading history (coffee, tarot, palm, dream, horoscope, natal chart, etc.)
- Photos you uploaded (coffee cups, palms, profile picture)
- Voice messages and chat history
- Credit balance and premium subscription status
- Notification preferences and push tokens
- All conversations with AI and real readers
What we retain (legal obligation)
The following are kept (anonymized) for up to 10 years for tax and legal compliance:
- Records of invoiced purchases (tax purposes)
- Logs that may be relevant to lawful investigation requests
⚠️ Important
Account deletion is irreversible. If you have an active subscription, cancel it first via App Store / Google Play; otherwise billing may continue after deletion.
Contact: kismet@mobileupp.com · mobileupp.com