Son güncelleme: 24 Eylül 2026 · Dealatch
Hesabını dilediğin zaman, kimseye sormadan silebilirsin. Silme işlemi uygulamanın içinden yapılır ve geri alınamaz.
Uygulamaya giremiyorsan dealatch@mobileupp.com adresine, hesabına kayıtlı e-posta adresinden yazabilirsin. Kimliğini doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz; bu, başkasının senin hesabını sildirmesini engellemek içindir.
Onay ekranında şunlar gösterilir:
Bekleyen latch'lerin serbest bırakılır ve tutulan coin'ler silme tamamlanmadan bakiyene döner. Bu, karşı tarafın da beklemede kalmaması içindir.
| Kalan | Sebep | Süre |
|---|---|---|
| Yazdığın değerlendirmeler | Karşı tarafın itibarı, sen ayrıldın diye kaybolmamalı. Yorumlar anonimleştirilir; adın ve profilin kalkar | Süresiz |
| Coin hareketlerinin kaydı | Mali kayıt yükümlülükleri | Mevzuatın öngördüğü süre |
| Moderasyon ve şikâyet kayıtları | Kararlarımızı gerekçelendirebilmek ve tekrar eden ihlalleri önleyebilmek | 24 ay |
| Karşı tarafın elindeki sohbet kopyası | Konuşma iki kişiye ait; onun kaydını senin adına silemeyiz | Onun saklama süresi kadar |
| Açık bir uyuşmazlığa ait kayıtlar | Uyuşmazlık sonuçlanana kadar kanıt gerekir | Uyuşmazlık kapanana kadar |
Kalan coin bakiyen iade edilmez; coin nakde çevrilebilir bir değer değildir. Silmeden önce bakiyeni kullanmak istersen, onay ekranından geri dönebilirsin.
Silme geri alınamaz. Daha sonra yeniden kayıt olursan bu, yeni ve boş bir hesap olur; eski ilanların, değerlendirmelerin ve güven puanın geri gelmez.
Yalnız ara vermek istiyorsan, hesabını silmeden bildirimleri kapatabilirsin.
MobileUpp Yazılım ve Bilgi Teknolojileri A.Ş. · dealatch@mobileupp.com
Last updated: 24 September 2026 · Dealatch
You can delete your account whenever you want, without asking anyone. Deletion is done inside the app and cannot be undone.
If you cannot sign in, write to dealatch@mobileupp.com from the email address on the account. We may ask for additional information to verify it is you — that exists to stop someone else deleting your account.
The confirmation screen shows:
Pending latches are released and the held coins return to your balance before deletion completes, so the other side is not left waiting either.
| Kept | Why | Period |
|---|---|---|
| Reviews you wrote | The other person's reputation should not disappear because you left. Reviews are anonymised: your name and profile are removed | Indefinitely |
| Your coin activity record | Financial record-keeping duties | As long as the law requires |
| Moderation and report records | To justify our decisions and prevent repeat violations | 24 months |
| The other side's copy of your chat | A conversation belongs to two people; we cannot delete their copy on your behalf | Their retention period |
| Records tied to an open dispute | Evidence is needed until the dispute is resolved | Until the dispute closes |
Any remaining balance is not refunded; coins have no cash value. If you want to use your balance first, you can back out from the confirmation screen.
Deletion cannot be reversed. If you sign up again later it is a new, empty account: your old listings, reviews and trust score do not return.
If you only want a break, you can turn off notifications without deleting your account.
MobileUpp Yazılım ve Bilgi Teknolojileri A.Ş. · dealatch@mobileupp.com